Ces conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations dont il est mention sur ce Site internet.

 

1- LE PRESTATAIRE/NATUROPATHE

Marie Hody (Entreprise Individuelle)

Numéro de SIRET : 948 722 558 00012

Adresse de domiciliation : 3 allée des Rosiers, 94260 FRESNES

Numéro de téléphone : 06.21.94.62.92

Adresse mail : mariehody.naturopathe@gmail.com

 

2- LES SERVICES PROPOSÉS

Consultations de naturopathie

Séance de massage bien-être

La finalité de l’activité du Naturopathe est l’éducation à la santé. Il s’agit de techniques de prévention et d’éducation à la santé. La Naturopathe s'engage par ses prestations sur une obligation de moyens et non de résultats.

Les conseils ou prestations donnés ne peuvent en aucun cas se substituer à un traitement ou suivi médical en cours.

Seul un Docteur en Médecine est habilité à émettre un diagnostic médical comme à modifier ou suspendre les traitements qui ont été prescrits au Client.

Sont exclues toutes prestations à caractère érotique ou sexuel. Tout comportement déplacé envers le Client ou la Naturopathe pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.

 

3- RESPONSABILITÉ

Le Client s’engage à fournir des informations complètes et non erronées pour permettre l’établissement d’une fiche conseil par la Naturopathe correspondant à ses besoins.

 

4- TARIFS, CONDITIONS DE PAIEMENT

Les tarifs affichés sur le Site sont hors taxes.

La TVA est non applicable en vertu de l’article 293B CGI.

Les paiements s’effectuent le jour de la prestation.

Les modes de paiement acceptés sont les espèces, les chèques bancaires français et les virements.

Des frais de déplacement peuvent être appliqués : 0,30€ du kilomètre avec pour référence en point de départ le siège de l’entreprise 3 allée des Rosiers 94260 FRESNES (voir paragraphe 7- DÉPLACEMENTS ET FRAIS DE DÉPLACEMENT).

 

5- PRISE DE RENDEZ-VOUS

Le Client choisit la prestation ou l'offre qui lui convient. En cliquant sur "prendre un rendez-vous" sur le Site, le Client est redirigé sur le site Calendly où il devra choisir le jour de rendez-vous qui lui convient et préciser le type de prestation choisi.

Le Client peut également prendre un rendez-vous directement en contactant le Prestataire par téléphone ou par mail.

 

6- DURÉE DE VALIDITÉ DES OFFRES

Pour garantir l’efficacité de l’accompagnement, l’entièreté des prestations des offres Naturo et Sérénité doivent être réalisées dans les 6 mois suivant la première consultation.

Les séances de massage à tarif préférentiel pour les clients suivis en naturopathie, doivent être réalisées dans l’année suivant une consultation. Au-delà des 1 an, le tarif normal sera appliqué.

 

7- PRESTATIONS

Les consultations de naturopathie peuvent se réaliser au domicile du Client ou en visioconférence du mardi au samedi.

Les séances de massage bien-être se déroulent au domicile du Client du mardi au samedi.

Pour toute les prestations, les réservations doivent se faire au moins 24h à l'avance.

 

8- DÉPLACEMENTS ET FRAIS DE DÉPLACEMENT

Les déplacements à domicile se font à Fresnes, Antony, Sceaux, Bourg-la-Reine, L’Hay-les-Roses, Chevilly-Larue, Rungis Wissous sans frais supplémentaires.

Les déplacements sont également possibles à Verrières-le-Buisson, Massy, Palaiseau, Chatenay-Malabry, Fontenay-aux-Roses, Le Plessis-Robinson, dans ce cas les frais sont majorés de 0,30€ du kilomètre par rapport au siège de l'entreprise (3 allée des Rosiers 94260 FRESNES).

Pour toute autre demande, adressez-vous directement à Mme Marie HODY.

 

9- MODIFICATION D’UN RENDEZ-VOUS OU ANNULATION

Le Client peut modifier la date et l’heure d’une Prestation ou l’annuler au minimum 24h avant la date de sa réservation initiale.

Pour toute modification ou annulation, le Client est tenu d’avertir le Prestataire par téléphone au 06 21 94 62 92 ou par mail à mariehody.naturopathe@gmail.com .

Le Prestataire peut modifier ou annuler une Prestation pour des raisons qui lui incombent. Il devra dans ce cas avertir le Client par téléphone ou mail dans les plus brefs délais et proposer de planifier une nouvelle date de Prestation qui conviendra aux deux parties.

 

10- TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Dans le cadre de la réservation, les données personnelles collectées (prénoms, noms, numéros de téléphone, adresse mail, adresse postale) sont destinées uniquement à la gestion des rendez-vous par le Prestataire, et pour la facturation. Aucune donnée ne sera transmise à des tiers.

 

11- RÈGLEMENT DES LITIGES

Conformément à l’article L612-1 du Code de la Consommation, le Client « a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel ».

L’entité de médiation est la suivante :

SOCIÉTÉ MÉDIATION PROFESSIONNELLE - Alteritae

5 rue Salvaing

12000 RODEZ

https://www.mediateur-consommation-smp.fr/

 

12. INFORMATION COMPLÉMENTAIRE

La Naturopathe s’engage à respecter la confidentialité des informations transmises par le Client dans le cadre de la prestation, sauf si celles-ci présentent un danger pour lui ou pour autrui.